【功能特色】
| 1 | 雲端 PBX | 無需實體電話機,軟體電話即可撥打企業內外線。 |
|---|---|---|
| 2 | 行動辦公 | 手機 App 接打公司電話,出差在外也不漏接。 |
| 3 | 號碼整合 | 保留現有門號,平滑移轉至雲端系統。 |
| 4 | 智慧話務 | 自動總機、話務路由與語音信箱,來電永遠找得到對的人。 |
| 5 | 通話分析 | 通話量、接聽率與服務品質報表,管理決策有依據。 |
| 6 | 裝置整合 | 與 Webex Meetings、桌上話機與會議室設備深度整合。 |
【適用情境】
| 1 | 多分點企業 | 總部與分公司共用一套雲端電話系統,內線互撥零費用。 |
|---|---|---|
| 2 | 外勤與遠距團隊 | 手機 App 就是分機,外勤同仁不漏接任何客戶來電。 |
| 3 | 汰換老舊總機 | 傳統 PBX 維護昂貴,平滑移轉上雲免拉線。 |
【常見問題】
現有的公司電話號碼可以保留嗎?
可以,支援門號攜碼移轉,過程中不影響營運。
通話品質穩定嗎?
Cisco 全球骨幹網路加上 QoS 最佳化,通話品質有企業級保障。
需要重新佈線嗎?
不需要,既有網路環境即可使用,亦支援 IP 話機與軟體電話。
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