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即將推出

Webex Calling

企業級雲端電話系統,取代傳統 PBX

整合軟體電話與行動裝置,讓員工隨時隨地保持通話連線,無需複雜硬體設備。

【功能特色】

1雲端 PBX無需實體電話機,軟體電話即可撥打企業內外線。
2行動辦公手機 App 接打公司電話,出差在外也不漏接。
3號碼整合保留現有門號,平滑移轉至雲端系統。
4智慧話務自動總機、話務路由與語音信箱,來電永遠找得到對的人。
5通話分析通話量、接聽率與服務品質報表,管理決策有依據。
6裝置整合與 Webex Meetings、桌上話機與會議室設備深度整合。

【適用情境】

1多分點企業總部與分公司共用一套雲端電話系統,內線互撥零費用。
2外勤與遠距團隊手機 App 就是分機,外勤同仁不漏接任何客戶來電。
3汰換老舊總機傳統 PBX 維護昂貴,平滑移轉上雲免拉線。

【常見問題】

現有的公司電話號碼可以保留嗎?
可以,支援門號攜碼移轉,過程中不影響營運。
通話品質穩定嗎?
Cisco 全球骨幹網路加上 QoS 最佳化,通話品質有企業級保障。
需要重新佈線嗎?
不需要,既有網路環境即可使用,亦支援 IP 話機與軟體電話。

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